Créer un événement de conversion sur ChatGPT Ads Manager
Publié le par l'équipe Oriva.
Sur ChatGPT Ads, contrairement à Meta et à Google Ads, un envoi qui réussit (200, accepté) ne compte pour rien tant qu'aucun Conversion Event portant le nom exact envoyé par Oriva n'existe dans Ads Manager. Ce n'est pas une hypothèse : c'est ce qu'on a vécu en direct sur un vrai compte le 24 septembre 2026 — chaque envoi réussissait, et rien n'était compté côté ChatGPT Ads.
Créer le pixel (si ce n'est pas déjà fait)
Dans ChatGPT Ads Manager, onglet Conversions : crée ou ouvre ton pixel. Son identifiant (Pixel ID) et une clé de l'API de conversions y sont affichés — les deux vont dans le formulaire de destination Oriva.
Créer un événement de conversion pour chaque chose que tu suis
- Toujours dans l'onglet Conversions : clique sur + Créer.
- Pour un événement standard Oriva (
purchase,lead,subscribe,start_trial…), choisis le type OpenAI correspondant. - Pour tout le reste — y compris un événement personnalisé Oriva comme
custom:clic_partenaire— choisis custom et tape le nom exact, sensible à la casse, envoyé par Oriva, attaché au même pixel.
Sans cette étape, rien n'apparaît jamais — même avec une livraison qui semble parfaite dans le journal Oriva.
Vérifier que ça marche
Le bouton « Tester » de la destination envoie toujours en validate_only : OpenAI valide la clé, le pixel et le format, sans rien enregistrer. Une fois la destination créée, son Mode test fait pareil pour de vraies conversions : laisse-le actif jusqu'à ce que les premières vraies ventes apparaissent, correctement classées, dans le journal de livraison Oriva.
Qui n'a pas besoin de ce guide ?
Tu as déjà un événement de conversion créé pour chaque type d'événement envoyé par Oriva.
Pour comprendre ce qu'Oriva envoie et pourquoi le pixel OpenAI seul ne suffit pas toujours, voir suivre les conversions ChatGPT Ads.
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